Implantamos sistemas de gestión adaptados a tu sector y tamaño. Del diagnóstico inicial a la certificación, con un equipo que conoce la norma y la realidad de tu empresa.
Ver normativasLa ISO 9001 no es un trámite de certificación. Es una herramienta de gestión que, bien implantada, reduce errores, aclara responsabilidades y permite tomar decisiones con datos reales.
En Mazca 3 implantamos sistemas de gestión de calidad desde el conocimiento real del proceso productivo. No llegamos con plantillas genéricas. Entendemos primero cómo funciona la empresa, dónde están los fallos y qué barreras existen antes de proponer nada. El resultado es un sistema que el equipo usa de verdad, no uno que solo existe en los archivos.
Solicitar diagnóstico gratuitoReferencia internacional para sistemas de gestión de la calidad. Aplicable a cualquier sector y tamaño.
Reducción media de incidencias internas en los primeros 12 meses tras la implantación.
De los proyectos iniciados llegan a certificación en el plazo acordado.
Implantamos el sistema sobre el proceso real de cada empresa.
Trabajamos con el estándar que necesita cada cliente según su sector y sus objetivos. Selecciona una categoría para ver las normas aplicables.
Estándar internacional aplicable a cualquier organización. Base de la mayoría de sistemas de calidad y requisito de muchos clientes industriales.
Sistema estructurado para gestionar reclamaciones de clientes y mejorar la satisfacción y fidelización.
Requisitos para procesos de medición y equipos de medida en organizaciones industriales y de laboratorio.
Marco de gestión para organizaciones que buscan un nivel de madurez superior al de la certificación estándar.
Eliminación de desperdicios y optimización del flujo de valor en los procesos productivos.
Estándar de calidad específico para organizaciones del sector aeronáutico, espacial y de defensa. Requisito de grandes OEMs del sector.
Estándar de gestión de negocio para proveedores del sector ferroviario a nivel mundial.
Buenas prácticas de fabricación para la industria cosmética y de cuidado personal.
Marcado CE, certificaciones industriales y validación de métodos de ensayo para el mercado europeo.
Buenas prácticas de fabricación para el envase primario de medicamentos en la industria farmacéutica.
Requisito obligatorio para proveedores de primer y segundo nivel del sector automoción. Complementa y amplía la ISO 9001.
Metodologías exigidas por los grandes OEMs europeos y americanos del sector.
Estándares AIAG para proveedores de GM, Ford, Stellantis y otros grupos americanos.
Metodología para la resolución de no conformidades y reclamaciones de cliente en automoción.
Sistema de gestión de calidad para fabricantes y distribuidores de productos sanitarios. Requisito para la comercialización en Europa.
Norma europea de calidad para centros hospitalarios y organizaciones de servicios de salud.
Sistema de gestión de calidad específico para clínicas y laboratorios dentales.
Calidad para organizaciones que prestan servicios sociales y de atención a personas.
Estándar para la gestión de servicios de tecnologías de la información. Planificación, diseño, transición, entrega y mejora continua.
Modelo de calidad para productos software: funcionalidad, fiabilidad, usabilidad y seguridad.
Marco para el gobierno de las tecnologías de la información a nivel directivo.
Evaluación y mejora de la madurez de los procesos de desarrollo de software.
Norma para la elaboración, implantación, seguimiento y mejora de las cartas de servicios en organizaciones públicas y privadas.
Sistema de gestión de calidad para el comercio minorista y la atención al cliente.
Norma específica para e-learning y formación mixta. Cada vez más exigida por organismos públicos de certificación.
Marca de calidad del sector turístico español. Hoteles, restaurantes, destinos y puertos del estado.
Definición, objetivos y medición de la calidad del servicio en el transporte público.
Requisitos para organizaciones que realizan estudios de mercado, opinión y social.
Indicadores de gestión en base a cuadros de mando para la gestión eficiente de servicios urbanos y municipales.
Requisitos para la gestión y publicación de datos abiertos por parte de organizaciones públicas y privadas.
Sistema de gestión para destinos turísticos inteligentes. Innovación, accesibilidad y sostenibilidad.
Indicadores para evaluar y monitorizar el rendimiento de los servicios de la ciudad y la calidad de vida urbana.
Cada proyecto empieza por entender la empresa antes de proponer nada. Sin plantillas genéricas ni soluciones de copia y pega.
Antes de implantar nada, auditamos la situación real de la empresa. Revisamos procesos, documentación existente, estructura organizativa y brechas respecto a la norma. El diagnóstico determina el plan de trabajo real.
Definimos el alcance del sistema, la política de calidad, los objetivos medibles y la estructura documental. Todo adaptado a la realidad de la empresa, no copiado de otra.
Acompañamos la puesta en marcha del sistema junto con el equipo. Formamos a las personas responsables, establecemos los indicadores de seguimiento y realizamos la auditoría interna previa a la certificación.
Gestionamos el proceso de certificación con el organismo elegido, acompañamos la auditoría y damos soporte durante el mantenimiento anual del sistema. El proyecto no termina con el certificado.
Cuéntanos dónde está tu empresa hoy y qué quieres conseguir. Primera consulta sin coste, sin compromisos previos.
